Naloga voditeljev je tudi odpiranje oči

Negotovo poslovno okolje in kaotične razmere, ko do sedaj znani prijemi ne dajejo več podobnih rezultatov kot nekoč, zahtevajo od ljudi veliko napora. Kaos je potreben, saj se morajo stare strukture razdreti, da lahko zatem nastane nekaj novega, skladnega s potrebami sodobnega človeka. Zato je v teh zahtevnih razmerah potrebno ohraniti optimizem, zaupanje, zdržati  in poiskati praktične rešitve in poti za gradnjo novih poslovnih modelov. To je v silnem vrtincu sprememb in ob številnih neznankah lahko zelo zahtevno in mnogi izgubljajo optimizem. Med ljudmi se širi malodušje, izgovarjanje, iskanje krivcev, prelaganje odgovornosti, tarnanje... Če vodja to dopusti, dela proti zdravju in razvoju podjetja in posameznikov. Zato je njegova naloga tudi odpiranje oči. Tu stopi v ospredje resnično voditeljstvo, ko je potrebno osebi pripraviti pogoje, da se lahko sooči sama s sabo in spozna, da česa ne ve oziroma kaj dela napačno. Izgovore je potrebno ustaviti in prenehati s škodljivim ravnanjem. Če do tega ne pride, se disciplinski vodje lahko z vso pravico odločijo za zaključek sodelovanja. Pravo voditeljstvo, iskreno delovanje, pravičnost in odgovornost do sebe in okolice pa so osnove, ki lahko pripomorejo k nadaljevanju. Koraki do odpiranja oči in priprava pogojev, da se oseba sooči s sabo, so zahtevne naloge voditelja. Ob tem se tudi sam nenehno razvija, uči in srečuje z etično dilemo, do katere meje sme. Ko oseba "spregleda", odpre oči in vidi tisto, za kar je bila prej slepa, je naloga voditelja opravljena. Za naprej pa je potrebna svobodna volja in pripravljenost osebe, da naredi potrebne korake. Če se oseba sama ne odloči za spremembo in učenje, je ne more nihče drug nič naučiti niti spremeniti.